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Weiterbildung zur/zum Qualitätsbeauftragte/n im Gesundheitswesen / IPB

Qualitätsmanagement ist immer noch ein Thema, denn nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung.
Prozessorientiertes- QM zeigt in der Organisation  auf, wie tief  der Durchdringungsgrad  des definierten Qualitätsstandard ist und bestimmt durch vereinbarte Kennzahlen den Grad des Qualitätsniveaus. Qualitätsverbesserung ist ein dynamischer Prozess und sollte kontinuierlich evaluiert und reflektiert werden. In Zeiten der Ressourchenknappheit ist es aber genauso wichtig zu überprüfen,  ob die durchgeführten Maßnahmen in der Medizin, Pflege, Service und Managementbereich noch gesichert sind und nicht das Restrisiko unterschritten wird. Durch die Verknappung der Mittel ist das System störanfälliger denn je geworden. Ein professioneller Umgang  mit einer Fehlerkultur ist genauso wichtig, wie die Reflexion der Werte und Normen  im Umgang mit Patienten, Mitarbeitern, Kunden, Management und der Organisation selbst. Einrichtungen, die Anderen Ihre Qualität verschriftlicht und glaubhaft präsentieren können , sind mehr auf der sicheren Seite als Andere..

Beginn: 23. Sep 2009, Ende: 10. Sep 2010 von 09.00 – 16.30 Uhr, Ort: Albertinen- Akademie. mehr…

Anfrage: k.schroeder-hartwig@gmx.de